(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月20日,第19屆亞運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f再次來(lái)到既是起點(diǎn)也是終點(diǎn)的杭州,曹操出行司機(jī)原永輝作為第87棒火炬手參與了這一具有歷史意義的活動(dòng),這也是首次由網(wǎng)約車(chē)司機(jī)擔(dān)當(dāng)火炬手。作為一名平凡的網(wǎng)約車(chē)司機(jī),原永輝憑借著對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)、對(duì)夢(mèng)想的追求和對(duì)生活的積極態(tài)度,成功傳遞了亞運(yùn)火炬,展示了平凡中的不平凡。
乘客0投訴,他是火炬手原永輝
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)(DCX.100EC.CN)獲悉,原永輝自2017年進(jìn)入杭州優(yōu)行科技有限公司,成為了曹操出行的一名網(wǎng)約車(chē)司機(jī)。在過(guò)去的6年里,原永輝始終秉持著“乘客至上”的服務(wù)理念,為每一位乘客提供安全、舒適、便捷的出行體驗(yàn)。在平時(shí)的工作中,他嚴(yán)格遵守曹操出行的規(guī)章制度,始終保持車(chē)輛整潔、駕駛平穩(wěn),用他的真誠(chéng)和熱情贏得了廣大乘客的一致好評(píng)。
憑借著這樣的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)精神,原永輝加入曹操出行一年后他就成了“金牌司機(jī)”,并很快成為專(zhuān)車(chē)車(chē)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。此后,車(chē)隊(duì)在他的帶領(lǐng)下也不斷進(jìn)步,參加過(guò)金磚會(huì)議、協(xié)商會(huì)議、烏鎮(zhèn)物聯(lián)網(wǎng)會(huì)議、未來(lái)出行等大型會(huì)議的服務(wù),榮獲杭州市勞動(dòng)模范集體、杭州市“文明窗口”流動(dòng)紅旗等榮譽(yù)。他本人也多次當(dāng)選為優(yōu)秀車(chē)隊(duì)長(zhǎng)。如今,他累計(jì)跑了28000多單,安全駕駛近45萬(wàn)公里,乘客滿(mǎn)意率始終為100%。
今年4月,原永輝榮獲省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?,并作為代表?a href="http://qjkhjx.com/zt/df/" target="_blank">浙江省舉行的2023年慶?!拔逡弧?a href="http://qjkhjx.com/zt/world/" target="_blank">國(guó)際勞動(dòng)節(jié)暨表彰勞模先進(jìn)大會(huì)接受表彰,讓網(wǎng)約車(chē)這份平凡的職業(yè)煥發(fā)出別樣精彩。而在杭州亞運(yùn)會(huì)火炬手選拔期間,原永輝又一次脫穎而出,最終成功入選成為了亞運(yùn)火炬手。
在火炬?zhèn)鬟f前,原永輝和上一棒火炬手、凱利時(shí)科技董事長(zhǎng)、CEO劉建宏在傳遞圣火時(shí),兩人做了一個(gè)特別的動(dòng)作:兩只手互相靠近,豎起大拇指,表示點(diǎn)贊、很棒的意思。“我們商量著,動(dòng)作可以簡(jiǎn)單,但意義一定要深刻。亞運(yùn)很棒,中國(guó)很棒,運(yùn)動(dòng)員很棒,網(wǎng)約車(chē)司機(jī)很棒?!眰鬟f過(guò)程中,原永輝手持火炬,精神抖擻,邁著堅(jiān)定的步伐,將亞運(yùn)精神傳遞給了每一個(gè)人。
對(duì)于原永輝來(lái)說(shuō),參與亞運(yùn)火炬?zhèn)鬟f不只是個(gè)人的獎(jiǎng)?wù)?,更是所有網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的榮譽(yù)。他表示:““作為吉利集團(tuán)下屬曹操出行的司機(jī),擔(dān)任了火炬手這樣一個(gè)光榮的角色,參與到大型體育賽事,我感到非常榮幸和激動(dòng)。這在以前是無(wú)法想象的,也說(shuō)明了政府和社會(huì)各界對(duì)新就業(yè)群體的肯定。今天我不是一個(gè)人,而是代表著千千萬(wàn)萬(wàn)的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)?!?/p>
保障亞運(yùn)出行,曹操出行司機(jī)全力以赴
以小見(jiàn)大,原永輝作為曹操出行司機(jī)代表,其數(shù)年如一日背后是曹操出行對(duì)用心服務(wù)國(guó)民出行的踐行。為提供亞運(yùn)出行專(zhuān)業(yè)保障,曹操出行將派出2000多名亞運(yùn)專(zhuān)職司機(jī)服務(wù)杭州亞運(yùn)會(huì)。其中,曹操亞運(yùn)專(zhuān)職司機(jī)從全國(guó)城市中優(yōu)中選優(yōu),不僅從儀容儀表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商務(wù)禮儀、醫(yī)療知識(shí)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行了培訓(xùn),還增加了亞運(yùn)知識(shí)、城市文化等內(nèi)容,將為乘客提供更有溫度的出行服務(wù)。
“我們?cè)诮哟倪^(guò)程中,除了問(wèn)候語(yǔ)和告別語(yǔ)外,不會(huì)和貴賓有太多的交流,只是從一個(gè)微笑或者一個(gè)動(dòng)作上表達(dá)友善。所站的位置也經(jīng)過(guò)了專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練,能夠及時(shí)為貴賓開(kāi)門(mén)?!痹垒x表示,服務(wù)乘客要專(zhuān)注開(kāi)車(chē),但也要提前和貴賓的助理做好溝通。
作為領(lǐng)隊(duì),原永輝的主要工作是協(xié)助管理人員做好車(chē)隊(duì)管理,幫助司機(jī)確定任務(wù),也負(fù)責(zé)司機(jī)生活上的事情,分發(fā)早餐、午餐,抽查酒精測(cè)試,檢查車(chē)況,保證出車(chē)任務(wù)是安全的。
原永輝也在時(shí)刻提醒隊(duì)員,所有亞運(yùn)服務(wù)司機(jī)必須遵守規(guī)定,安全、專(zhuān)業(yè)、貼心、細(xì)致。“工作過(guò)程有很多細(xì)節(jié)的事情,沒(méi)有很出彩的地方,很平凡。但我們的工作并不僅僅是提供用車(chē)服務(wù),更是承擔(dān)著向世界展示浙江形象的重要使命。”
如今,亞運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f的圓滿(mǎn)落幕,象征著賽事進(jìn)程的正式開(kāi)啟。以原永輝為代表的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)們,將以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和敬業(yè)精神,投入到保障賽會(huì)出行的順利進(jìn)行和展示杭州的美麗形象的工作中。同時(shí),以曹操出行為代表的中國(guó)共享出行創(chuàng)新科技品牌,向世界展示了中國(guó)的科技實(shí)力和服務(wù)魅力。讓我們一起為網(wǎng)約車(chē)司機(jī)們點(diǎn)贊、為中國(guó)出行品牌點(diǎn)贊、更為每一個(gè)參與到亞運(yùn)保障工作的個(gè)人和團(tuán)體點(diǎn)贊!